Hasardan teslimata.
Adım adım,
özenle.
Hasarı, araç bilgilerini ve dosyanızla ilgili soruları paylaşın. İnceleme ve onarım için sonraki adımı birlikte netleştirelim.
01 / HASARI BİRLİKTE DEĞERLENDİRELİM
İlk adım,
hasarı doğru anlamak.
Her hasarın kapsamı ve onarım ihtiyacı farklıdır.
Fotoğraflar ve araç bilgileri ilk görüşmeyi kolaylaştırır. Gerekli olduğunda aracınızı atölyemizde inceleyerek kaporta, boya ve ilgili sistemlerde yapılacak işlemleri belirleriz.
Sigorta şirketi, poliçe ve dosya kapsamıyla ilgili durumu başvuru sırasında konuşur; teknik onarımın sonraki adımlarını paylaşırız.
HASAR ONARIMI02 / ONARIM AKIŞI
Süreç belli olsun.
Her adım anlaşılır olsun.
İnceleme bulguları ve dosyanızın kapsamına göre ilerler; ek ihtiyaçları ayrıca değerlendiririz.
İlk görüşme
Araç bilgilerini, hasarı ve varsa dosya numarasını paylaşın.
Araç incelemesi
Hasarın kapsamı ve teknik onarım ihtiyacı değerlendirilsin.
Kapsam & plan
Dosya durumu ve uygulanacak işlem sizinle netleştirilsin.
Onarım uygulaması
Kaporta, hazırlık, boya ve ilgili işlemler planla yürütülsün.
Kontrol & teslim
Tamamlanan işlemler kontrol edilip sizinle değerlendirilsin.
03 / GÖRÜŞMEYE HAZIRLIK
Bilgiler hazırsa,
ilk görüşme daha kolay.
Başvuru öncesinde aracın genel durumu ve hasarlı bölge hakkında kısa bir bilgi hazırlayın. Dosyanızın hangi aşamada olduğunu ekibimizle paylaşın.
Güncel sigorta anlaşmasını ve poliçenizin işlem kapsamını görüşme sırasında teyit edelim.
İlk görüşmede yardımcı bilgiler
- Araç marka, model ve yıl bilgisi
- Hasarı farklı açılardan gösteren fotoğraflar
- Sigorta şirketi ve poliçe bilgisi
- Varsa tutanak ve hasar dosyası numarası
İstenecek belgeler, dosyanıza ve sigorta şirketine göre ekibimizle netleştirilir.
04 / SIK SORULANLAR
Başlamadan önce
konuşabileceklerimiz.
Sigorta şirketimle çalışıyor musunuz?
Güncel anlaşma, poliçe ve dosya kapsamını hasar ekibimizle teyit edin. Değerlendirme dosyanızın durumuna göre yapılır.
Fotoğrafla kesin onarım teklifi alabilir miyim?
Fotoğraflar ilk değerlendirmeyi kolaylaştırır. Onarım kapsamı ve gerekli işlemler, araç incelemesi gereken durumlarda atölyede netleşir.
Onarımın ne kadar süreceğini nasıl öğrenirim?
Süre; hasarın kapsamı, parça ihtiyacı ve dosya sürecine göre değerlendirilir. Planlanan adımlar görüşmede sizinle paylaşılır.
MUXXI / DOĞRUDAN İLETİŞİM
Hasarınız için doğru adımı atalım.
Araç ve dosya bilgilerinizi ekibimizle paylaşın.