Servis Randevusu
Aydınlatma Metni
Servis randevusu formunu göndermeden önce kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini okuyabilirsiniz. Son güncelleme: 24 Eylül 2026.
Veri sorumlusu
Veri sorumlusu: Mustafa Eraslan (Muxxi Auto Design). Adres: Koza Mahallesi, 1703. Sokak, Evren Oto Sanayi Sitesi, 17. Blok No:11, Esenyurt / İstanbul. İletişim: info@muxxiauto.com.
Toplanan veriler ve yöntem
Servis randevusu formuna yazdığınız ad soyad, telefon, araç marka/model ve istenen hizmet zorunlu alanlardır; e-posta, plaka, tercih edilen gün ve talep açıklaması isteğe bağlıdır. Veriler, formu elektronik ortamda gönderdiğinizde elde edilir. Açıklama alanına gereksiz özel nitelikli bilgi, kimlik/ruhsat görüntüsü veya kart bilgisi eklemeyiniz.
Amaç ve hukuki sebep
Talebi değerlendirmek, aracınıza uygun hizmeti belirlemek, müsaitliği kontrol etmek ve randevuyu teyit etmek için verilerinizi işleriz. Hizmet talebinde KVKK m. 5/2(c) uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma, iletişimin ve planlamanın yürütülmesinde m. 5/2(f) uyarınca temel haklarınıza zarar vermemek koşuluyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılır. Uyuşmazlık durumunda hakların korunması için m. 5/2(e) uygulanabilir. Randevu mesajı reklam izni değildir.
Paylaşım ve yurt dışı
Bilgiler yalnızca talebi karşılamakla görevli Muxxi yetkilileriyle ve kullandığımız WordPress.com / Automattic altyapısı ile e-posta hizmet sağlayıcıları gibi teknik hizmet sağlayıcılarla, hizmet için gereken ölçüde paylaşılabilir. Hukuki zorunluluk hâlinde yetkili kurumlara aktarılabilir. WordPress.com ve e-posta altyapısında yurt dışı işleme söz konusu olabilir; yurt dışı aktarım koşulları ayrıca incelenmeli ve KVKK m. 9 kapsamındaki uygun mekanizma sağlanmalıdır. Bu bilgilendirme tek başına bir aktarım güvencesi veya açık rıza oluşturmaz. Form bildirimi işletmenin e-posta hesabına iletilir.
Saklama süresi
Talep sonuçlanıncaya ve ilgili hizmetin takibi için gerekli süre boyunca; kanuni saklama yükümlülüğü veya somut uyuşmazlık varsa bunların gerektirdiği ölçü ve süreyle sınırlı saklanır. Gerekçe sona erdiğinde silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
Haklarınız ve başvuru
KVKK m. 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacına uygun kullanımını ve aktarıldığı kişileri öğrenme, koşulları varsa düzeltme ve silme talep etme, ilgili işlemlerin aktarılanlara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Kimliğinizi doğrulamaya imkân veren başvurunuzu posta adresimize yazılı olarak veya mevzuatın kabul ettiği elektronik yöntemlerle iletebilirsiniz. Genel sorularınız için info@muxxiauto.com adresine yazabilirsiniz. Başvurular kanuni süre içinde, en geç 30 günde sonuçlandırılır.
Formun gönderilmesi randevunun kesinleştiği anlamına gelmez; ekip teyit eder.